La prospection et l’acquisition des mandats de gestion sont une partie essentielle du processus d’une entreprise. En effet, ces mandats permettent à l’entreprise de se développer et de générer des revenus supplémentaires. Nous avions déjà rédigé un article sur la méthode à utiliser pour décrocher vos premiers mandats de gestion locative. Vous pouvez retrouver cet article ici. Mais plus généralement et parce qu’il est important de savoir comment trouver des mandats de gestion de qualité et les intégrer à votre modèle commercial. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer vos actions de commercialisation.
Définir sa stratégie de prospection
Tout d’abord, avant de commencer la prospection, il est important de bien définir votre stratégie. Vous devez établir clairement vos objectifs à court et à long terme. Vous devez également déterminer le type de mandat que vous souhaitez acquérir (exemple : contrôle, pilotage, suivi, etc.). Une fois cette étape franchie, vous pouvez passer à la prospection.
Élaborer un plan d’action
Une fois que votre stratégie est clairement définie, vous devez maintenant élaborer un plan d’action concret. Pour cela, vous devrez décider où chercher vos mandats (par exemple : réseaux internet, salons, médias locaux, etc.), définir les sources potentielles de prospects (enquêtes, listes existantes, contacts directs…) et mettre en place une stratégie de communication pour présenter efficacement votre offre aux clients potentiels.
Approche directe des prospects
Une fois que vous avez identifié les source de prospects potentiels, vous devez mettre en œuvre une stratégie de contact direct (courrier, téléphone, emails, etc.) pour présenter votre offre. Vous devrez également gérer vos campagnes publicitaires pour attirer l’attention des clients. Lorsque vous contactez les prospects, vous devez faire preuve de professionnalisme et montrer à quel point votre offre sera utile à l’entreprise.
Gestion des relations clients
Une fois que vous avez gagné l’intérêt des clients, vous devez alors les accompagner afin qu’ils signent le contrat. Vous devrez assurer une bonne communication, fournir des informations personnalisées et être disponible en cas de questions. C’est à ce stade que vous pourrez négocier les conditions commerciales et mettre de côté certains points non pertinents.
Mise en place de l’offre
Une fois le mandat obtenu, vous devez alors préparer l’offre afin de la présenter au client. Il s’agit ici de rassembler toutes les informations pertinentes sur le mandat et de les présenter sous forme de document expliquant les services proposés et les tarifs associés. Une fois l’offre validée par le client, vous pouvez passer à la phase de mise en œuvre. Si vous souhaitez une aide pour l’élaboration de votre argumentaire commercial voici un article sur la meilleure façon de parler des avantages d’un mandat de gestion locative pour vos prospects.
Mise en œuvre du mandat
Une fois l’offre acceptée par le client, vous devez alors procéder à la mise en œuvre du mandat. Vous devrez définir les responsabilités et les actions à réaliser, former les collaborateurs si nécessaire et identifier les outils à utiliser. Vous devez également organiser des réunions régulières avec le client afin de discuter des progrès et des difficultés rencontrées.
Suivi et optimisation de la prestation
Lorsque le mandat est mis en place, vous devez maintenant veiller à son bon fonctionnement et à sa satisfaction globale. Vous devez évaluer régulièrement les performances et s’assurer que le mandat répond aux attentes du client. Vous pouvez également apporter des améliorations grâce à des tests, des mises à jour et des changements de processus. Pour bien connaître la liste de vos mandats de gestion actifs vous pourrez vous référer à votre logiciel de gestion locative pro.
En conclusion, trouver des mandats de gestion de qualité et les intégrer à votre modèle commercial peut représenter un vrai challenge. Pour y arriver, vous devez élaborer une stratégie et un plan d’action clairs, trouver des sources de prospects, contacter les prospects et négocier les conditions commerciales. Vous devez ensuite préparer et mettre en œuvre le mandat, et enfin veiller à sa bonne performance et sa satisfaction globale. Avec un peu de détermination et de travail acharné, trouver et intégrer des mandats de gestion à votre modèle commercial devrait être un jeu d’enfant !
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